“各位同志们，你们辛苦了，感谢你们为民办事、辛勤付出的优秀好同志，为你们社保局这样良好的办事风格，无私的奉献精神称颂、点赞！还要特别感谢你们其中的一员苏兴艳同志……..“11月22日早晨刚上班，临泽县社保局收到了退休后回原籍陕西居住的杨维成老先生用两米长大红纸书写的感谢信。

原来，杨老先生退休后身患重疾又在外地居住，心情也不好，但自从得到了苏兴艳同志的联系方式，“从此一年年、一次次，五年来年年几次住院、治疗相关事宜、收发传送报销都是这位素未谋面的苏兴艳同志帮助办理，无论是休息还是上班，她都不烦不燥，耐心细致的解释，即一丝不苟照章办事，又为我解疑答惑排忧解难，让我真正感受到了社会的正能量....”杨老先生在信中写道。其实杨老先生并不知道，苏兴艳同志离开医保报销岗位已经好几年。

近年来，县社保局积极拓展服务范围，创新服务方式，内强素质，外塑形象，努力打造优质服务平台。窗口服务严格遵守各项规章制度，坚持真心、真情、用心服务理念，为服务群众创建了最方便、最快捷的办事通道。

临泽县社保局各窗口的优质服务，获得群众多次好评，还有群众写来的感谢信。这些好评，不仅是对社保工作人员的肯定，更是对工作人员的激励。我们将把荣誉转化为动力，戒骄戒躁，继续努力，将责任心和耐心始终融入到工作中去，为社保事业添光放彩。

（通讯员：张英 甘肃省临泽县社保局）