江西省遂川医保局用“心”做好离休人员医保统筹工作

为确保离休人员老有所医，遂川县医保局积极落实各项优惠政策，用心做好该县离休人员医疗费用统筹工作，切实保障其基本医疗，赢得离休人员一致好评。

一、精心运作，确保离休人员统筹基金收支平衡，待遇按时享受。该县医保局一方面及时调整统筹标准，做到统筹费应收尽收；另一方面争取政府支持，确保待遇支付。同时严把“出口关”，制定离休人员专门的门诊病历，坚持做到“证与人、人与病、病与药、药与量、量与钱”五相符，杜绝一人持卡、全家看病的现象发生。

二、细心操作，为离休人员提供便利。要求定点医疗机构指定专家为离休人员提供医疗服务；开设绿色通道，方便离休人员记账购药；设立优质病房，为离休人员提供舒适的医疗环境等等。

三、耐心宣传，引导离休人员合理检查、合理治疗、合理用药。针对个别离休人员及其家属存在医保刷卡的违规情况，该县医保局干部逐一上门了解情况，耐心讲解政策，指出其使用医保卡消费中存在的问题，告诉其今后在使用医保卡消费时应注意的方面。

四、热心服务，提高医保的满意度。该县医保局与县老干部联合，对全县离休人员身体状况和个人医保需求开展了一次全面的调查，并在老干部例会上，对部分医保政策进行了解读，广泛听取离休干部的意见和建议。对上门咨询政策和报销医疗费用的离休老人，热情接待，在政策范围内尽可能满足他们的医保需求。

(遂川县医保局 李丽萍)