早上8时30分,郑女士早早来到杭州市社保局的服务大厅,在工作人员帮助下,到自助服务机上刷社保卡、打印参保证明,不到2分钟就全部搞定了。
这种自助服务一体机由杭州社保局自主研发,参保单位和个人可凭社会保障卡、二代身份证或网上办事用户名、密码直接登录,享受社保自助服务,查询社保信息、打印参保证明。目前,杭州市8个城区及街道服务平台共配备社保自助服务一体机共72台,有17个街道还配备了可供24小时使用的自助服务一体机室外机。
前不久,杭州被评为全国首批15个“电子社保”示范城市之一。杭州市社会保险管理服务局党委副书记、副局长沈明海告诉记者,杭州正以网上办事为重点,同步实现自助服务、推送服务、阳光运行、电子监察、绩效评价,全面推进“电子社保”方便群众。
今年,杭州升级了市社保网上办事大厅,新增了为公安、教育、纪检、房管及监管、中介等第三方机构设计的参保证明验证平台。网上业务也将逐步扩展到缴费工资年度申报、到龄提醒、网上预约、办事进程查询等。截至目前,杭州市区已有5.5万家单位开通了社会保险网上办事,占参保单位总量的50%。
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