为提高为民服务能力,临泽政务服务中心积极响应省市号召,进一步加强中心运行管理,牢固树立服务群众意识,切实优化服务环境,转变工作作风,积极提升为民服务能力。
一、提供优质热情服务,严格规范窗口工作人员的言行举止,以“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”为标准来进行对照,切实做到“微笑多一点,说话轻一点,行动快一点,态度好一点,做事细一点,效率高一点”的服务精细化标准要求,牢固树立“人人是窗口、个个是形象、处处展新风”的理念;
二、提高为民服务质量,对办事群众提供提前预约办理服务,节约办事时间。一年多来,临泽县政务服务中心切实规范政务服务行为,加强窗口人员管理,强化监督检查力度,使政务大厅服务工作有了显著提高,群众都说“以前去几个地方办的事,现在来一次政务中心全部办了,真是方便了。”
(临泽 李亦凡)
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